INFORMACIÓN LEGAL
-CONDICIONES GENERALES Y/O USO DEL SITIO WEB
-CONDICIONES DE VENTA (condiciones generales de contratación para consumidor final)
-CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS
-CLAÚSULA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
-CLAÚSULA DE INFORMACIÓN GENERAL
-CLÁUSULA DE CORREO ELECTRÓNICO
CONDICIONES GENERALES Y/O USO DEL SITIO WEB
1.- Mediante las presentes condiciones de uso, PONS EDITORIAL, S.L. (en adelante, PONS), regula el acceso a esta página web y la puesta a disposición de la información que se encuentra en la misma, por parte de sus clientes y demás usuarios de la Red.
2.- Por el mero uso de este sitio web, el usuario manifiesta su aceptación sin reservas de las presentes condiciones de uso.
3.- El uso del sitio web así como de la información contenida en el mismo es, en principio, de carácter gratuito, sin perjuicio de que esta circunstancia pueda variar, comprometiéndose PONS a publicar las nuevas condiciones de uso en la web en el menor tiempo posible y, asimismo, sin perjuicio del acceso correspondiente a la zona de acceso restringido para la compra de los productos propios de la empresa, regidos por sus propias condiciones de uso.
4.- El usuario se obliga a no utilizar el sitio web ni la información ofrecida en el mismo para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las presentes condiciones de uso. Ambos, acceso e información, es responsabilidad exclusiva de quien lo realiza, sin que pueda responsabilizarse a PONS de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información ajenas a su voluntad.
5.- PONS no será responsable de los errores en el acceso al sitio web o en sus contenidos, poniendo la mayor diligencia en que los mismos no se produzcan.
6.- Todos los contenidos del sitio web (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software) son propiedad de PONS y están protegidos por las normas nacionales o internacionales de propiedad intelectual e industrial.
Las marcas, rótulos, signos distintivos o logos de PONS que aparecen en la página web son titularidad de PONS (empresa filial a PONS) y están debidamente registrados ante la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM). Idénticas referencias hacemos al dominio www.ponseditorial.com.
Todos los textos, dibujos gráficos, vídeos o soportes de audio, propiedad de PONS no podrán ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario o de terceros sin la expresa autorización por parte de PONS, salvo que se indique lo contrario.
El uso no autorizado de la información contenida en este sitio web, así como la lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
7.- El establecimiento de cualquier hiperenlace desde una pagina web ajena, a cualesquiera de las páginas del sitio web de PONS estará sometido a las siguientes condiciones:
8.- PONS informa al usuario del sitio web que puede ser necesario la cumplimentación de formularios o impresos on line con el fin de una adecuada prestación del servicio. Al comunicar sus datos, los usuarios estarán prestando su consentimiento a que dichos datos formen parte de uno o varios ficheros de datos de carácter personal de los que es responsable PONS y cuya finalidad es prestar al usuario los servicios para los que los datos personales se solicitan así como remitirle información comercial sobre productos y/o servicios de PONS. Los titulares de los datos podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación ante PONS, en Glorieta de Rubén Darío, 4, 28010 Madrid.
Los datos aportados podrán ser cedidos a la empresa Comisariado Europeo del Automovil, S.A. con el fin de que esta entidad contacte con los eventuales ganadores de la promoción para la cual Úd. está informándonos de sus datos personales, con el fin de hacerles llegar los premios conseguidos. Los datos de los ganadores podrán puestos a disposición general del público usuario de la página web en la que se encuentra, de la revista en soporte papel y otras publicaciones verticales del sector.
9.- Las condiciones de uso de este sitio web tienen carácter indefinido. PONS podrá, en cualquier momento, modificarlas o introducir nuevos términos, comprometiéndose a publicarlas en este sitio web.
10.- La prestación del servicio de este sitio web y las presentes condiciones de uso se rigen por la Ley española. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.
CONDICIONES DE VENTA (condiciones generales de contratación para consumidor final)
El uso de los servicios o la contratación de productos en el sitio web www.ponseditorial.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:
1.- Identificación de las partes
De una parte, el Ofertante, PONS Editorial, S.L. (PONS) sita en Glorieta De Rubén Dario 4, 28010 Madrid, y cuyos datos identificativos consta en el enlace Información General1 de este mismo sitio web, en cumplimiento de lo establecido por la normativa legal vigente2.
De otra, el cliente cuyos datos personales han sido recabados por PONS y cumplimentados por él mismo en el formulario de suscripción que consta en el apartado Regístrate, situado en la cabecera del sitio web de PONS o al acceder a la compra de un producto, sin la correspondiente identificación.
El cliente presta así su conformidad a que PONS trate estos datos, en virtud de los establecido en la normativa legal reguladora de la protección de datos de carácter personal, y responde personalmente de la autenticidad y veracidad de dichos datos. Estos datos serán tratados con la máxima confidencialidad, según lo dispuesto en la política de privacidad de PONS, indicada en la cláusula 12 de las presentes condiciones de venta.
En el caso de los datos referidos al alta de Centro de Formación (con todas las categorías que se incluyen: Autoescuela, Formación Adultos, Escuela Militar, Colegio, Instituto, otro) los datos aportados podrán ser objeto de publicación en la web dentro del buscador de autoescuelas y otras entidades de formación, con el fin de facilitar su localización al resto de usuarios.
2.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación
Mediante la aceptación del presente contrato, el cliente declara que es una persona mayor de edad y con plena capacidad para contratar, y también que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.
Estas condiciones generales regulan la relación jurídica que surge entre los usuarios-clientes de la página web de PONS y esta misma entidad. Los clientes aceptan las condiciones generales desde el instante que adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los clientes como prueba de contratación.
El usuario se obliga a no utilizar el sitio web ni la información ofrecida en el mismo para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las presentes condiciones de uso. Ambos, acceso e información, es responsabilidad exclusiva de quien lo realiza, sin que pueda responsabilizarse a PONS de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información ajenas a su voluntad.
PONS no será responsable de los errores en el acceso al sitio web, en los medios de pago seguros o en los contenidos de los enlaces que haya podido establecer en la web, poniendo la mayor diligencia en que los mismos no se produzcan.
3.- Normas aplicables
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/19988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
4.- Modificación de las Condiciones Generales
PONS podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de su sitio web. Mediante la modificación de las condiciones generales expuestas en la página web de PONS, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios de PONS o contratar sus productos, se podrán consultar las condiciones generales.
5.- Objeto del Contrato
El presente contrato tiene por objeto la venta de los productos desarrollados por PONS. Las características de estos productos son las descritas en las diferentes páginas del sitio web www.ponseditorial.com.
6. Ambito de la Aplicación
Salvo disposición particular expresa y por escrito, las presentes condiciones generales son de aplicación en todas las relaciones de PONS con sus clientes. La realización de un pedido por parte de un cliente supone la aceptación de las presentes condiciones.
Una vez aceptada la oferta por el cliente, y en cuanto PONS tenga conocimiento de dicha aceptación, el contrato se entenderá como firme, y PONS enviará una comunicación electrónica al cliente confirmando la recepción de la aceptación y la confirmación de entrega y precio de la compra efectuada.
7. Precios y Forma de Pago
Los precios publicados por PONS en su sitio web son válidos salvo error tipográfico, y no incluyen impuestos, gastos administrativos, o de envío, u otros posibles gastos. Los precios podrán variar sin previo aviso, aunque PONS se compromete a publicar en su página web las modificaciones de tarifas efectuada con cierta antelación. Es responsabilidad del cliente acceder a la página y comprobar las condiciones de compra con anterioridad a la aceptación de una oferta.
Salvo pacto expreso en contrario, los pedidos de productos y servicios que realiza PONS se abonarán mediante tarjeta de crédito, de la que el comprador declara ser titular, o bien contra-reembolso, a elección del cliente. En caso de clientes anteriores de PONS, la forma de pago podrá ser la acordada previamente entre las partes.
Si la forma elegida de pago fuera la tarjeta de crédito, cualquier uso fraudulento de la misma dará derecho a PONS a no tramitar el pedido, sin perjuicio de exigir la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados. PONS se reserva igualmente el derecho a no tramitar aquellos encargos cuando la operación de cobro haya sido denegada por cualquier causa.
Para proceder al pago, el usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando a PONS la siguiente información: tipo de tarjeta, número, fecha de caducidad y últimos tres dígitos de seguridad, así como cualquier otra que se exija en pantalla durante la transacción de pago electrónico.
Para efectuar el pago, PONS ha instalado una pasarela de pago seguro de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. Se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo SSL, por la entidad Verisign, con la que PONS ha firmado un contrato al efecto.
Asimismo PONS manifiesta que, en ningún caso almacena en modo alguno los datos proporcionados por los usuarios a través de la pasarela de pago, y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.
8. Entrega de los Pedidos
La entrega del pedido se entenderá realizada desde el momento en que el transportista haya puesto el pedido a disposición del cliente y este firme el albarán de entrega. Será de cuenta del cliente la verificación del pedido en el momento de la entrega y exponer todas las salvedades pertinentes en dicho albarán.
La entrega se realizará en el plazo mínimo de 72 horas desde la recepción del pedido, siempre salvo incidencias en el stock. En cualquier caso, el cómputo para contabilizar el plazo no comenzará hasta que el cliente no haya facilitado toda la información, datos y documentación necesaria para cumplimentar el encargo y el pago, en su caso.
PONS no será responsable de la falta de cumplimiento de sus obligaciones cuando la misma se deba a sucesos que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables, o impedimentos ajenos a su voluntad (tanto en casos de fuerza mayor como de caso fortuito), incluidos entre otros, actos de gobierno o de la Administración, huelgas laborales propias o de terceros, cierres patronales, desórdenes civiles, terremotos y cualesquiera otros desastres naturales, carencia o imposibilidad de obtención de materias primas, suministros o equipos, etc.. En tal caso, PONS comunicará por escrito al cliente el impedimento y adoptará las medidas necesarias para poder seguir con el cumplimiento del contrato lo antes posible, manteniendo informado regularmente al cliente de su situación. El período de interrupción ocasionado por las anteriores causas no se considerará incumplimiento del contrato.
Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios...), los envíos podrán sufrir alguna demora.
Para todos los pedidos cualesquiera que sea su destino, no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. PONS deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.
En caso de producirse un retraso en la recepción o retirada de la mercancía por parte del cliente, PONS quedará facultado para almacenar la mercancía, por cuenta y riesgo del cliente, en sus instalaciones o en las de un tercero.
9. Devoluciones y Derecho de Resolución
Sólo se aceptarán cambios en caso de error justificado en la entrega o por un mal estado del producto, y sólo respecto de aquellos productos que se acompañen de, al menor, los embalajes originales.
El comprador o la persona designada por este para la recepción de los productos adquiridos dispone de 7 días3 para ejercitar el derecho a la resolución del contrato de compraventa. Este derecho se podrá ejercitar sobre uno, varios o la totalidad de los artículos recibidos. La persona que ejercite el derecho de resolución podrá optar por recibir la devolución del total del importe pagado por los artículos sobre los que ejerce el derecho, o por recibir a cambio otros productos, liquidándose la diferencia de importe que surja.
El ejercicio del derecho al que se refiere el párrafo anterior estará condicionado a que los artículos sobre los que se ejercita, y sus embalajes, se encuentren en perfecto estado y que su devolución venga acompañada del documento acreditativo de la transacción (el albarán que se recibe con el pedido), o de una copia.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
10. Responsabilidad
El cliente hará uso de la mercancía conforme a las instrucciones facilitadas por el vendedor y/o fabricante. PONS no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios del cliente, o cualesquiera terceros, derivados de la falta de observación de la diligencia debida en el uso del objeto adquirido.
11. Propiedad Industrial e Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software) son propiedad de PONS y están protegidos por las normas nacionales o internacionales de propiedad intelectual e industrial.
Las marcas, rótulos, signos distintivos o logos de PONS que aparecen en la página web son titularidad de PONS y están debidamente registrados ante la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM). Idénticas referencias hacemos al dominio www.ponseditorial.com.
Todos los textos, dibujos gráficos, vídeos o soportes de audio, propiedad de PONS no podrán ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario o de terceros sin la expresa autorización por parte de PONS, salvo que se indique lo contrario.
El uso no autorizado de la información contenida en este sitio web, así como la lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
El establecimiento de cualquier hiperenlace desde una pagina web ajena, a cualesquiera de las páginas del sitio web de PONS estará sometido a las siguientes condiciones:
No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios contenidos en el sitio web de PONS.
No se establecerán deep-links con el sitio web de PONS ni de sus servicios, ni se creará un browser o un border enviroment sobre las mismas.
No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas del sitio web de PONS y sus servicios y, en particular, salvo aquellos signos que formen parte del mismo hiperenlace a la página web de PONS, no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a PONS.
Bajo ninguna circunstancia, PONS será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web desde la que se realice el hiperenlace ni de las informaciones o manifestaciones incluidas en las mismas.
Cualquier hiperenlace a la web de PONS se efectuará a su página principal.
12. Protección de Datos y Privacidad
Durante el proceso de registro, PONS recabará los datos necesarios para la prestación del servicio que el cliente quiere contratar, de manera que será necesaria la cumplimentación de formularios o impresos on line. En estos casos, el cliente es el único responsable de la calidad de los datos introducidos por él mismo en los formularios, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad, así como de actualizarlos a la mayor brevedad en caso de que éstos varíen. Tanto en caso de que el cliente facilite datos falsos, inexactos o incompletos, como si es PONS quien sospecha que pudiera estar haciéndolo, podrá serle denegado el acceso a los servicios ofrecidos.
Al comunicar sus datos, los usuarios estarán prestando su consentimiento a que dichos datos formen parte de uno o varios ficheros de datos de carácter personal de los que es responsable PONS y cuya finalidad es prestar al usuario los servicios para los que los datos personales se solicitan así como remitirle información comercial sobre productos y/o servicios de PONS. Los titulares de los datos podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación ante PONS, en Glorieta de Rubén Dario, 4, 28010 Madrid.
13. Nulidad parcial
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
14. Ley Aplicable y Foro
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse en relación con las mismas.
1 Toda comunicación entre el cliente y PONS se efectuará por cualquiera de los medios ofrecidos como contacto en dicho apartado de Información General.
2 Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
3 Plazo establecido por la Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, art. 44: El comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de siete días contados desde la fecha de recepción del producto.
CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de la LOPD 15/99, le informamos de que la cumplimentación del presente formulario implica el consentimiento expreso a que los datos personales facilitados del interesado sean incorporados y tratados en un fichero automatizado, cuyo responsable es PONS EDITORIAL, S.L. con la finalidad de la gestión de sus clientes y usuarios vía web.
Asimismo, tal y como se indica durante el proceso de alta, alguno de estos datos podrán ser objeto de publicación en este mismo sitio web con el fin de poner en conocimiento de los usuarios de tipo general la localización de los usuarios de tipo centro de formación (por ejemplo, en el buscador de autoescuelas).
Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal podrán ser ejercidos poniéndose en contacto con nosotros en la dirección electrónica editorial@pons.es o en Glorieta de Rubén Dario, 4 28010 Madrid, mediante la debida identificación
CLAÚSULA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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CLAÚSULA DE INFORMACIÓN GENERAL
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Titular |
PONS EDITORIAL, S.L. |
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B 28505592 |
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Inscripción del nombre de dominio www.ponseditorial.com en el Registro Mercantil de Madrid |
Pendiente de inscripción por el Registro Mercantil de Madrid. Notificación presentada con fecha 11 de marzo de 2005. |
CLÁUSULA DE CORREO ELECTRÓNICO
AVISO IMPORTANTE: De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le comunicamos que en el supuesto de que no desee seguir recibiendo las comunicaciones e informaciones que le venimos remitiendo mediante este sistema de comunicación electrónica, nos lo indique con un correo a la dirección electrónica atcliente@pons.es. De esta forma su correo electrónico será dado de baja de nuestra base de datos. En el supuesto de que no recibamos contestación expresa por su parte en el plazo de 15 días, entenderemos que acepta y autoriza que PONS Editorial, S.L. siga realizando las referidas comunicaciones a través de correo electrónico.